Annke NVR’nin parolasını sıfırladıktan veya Annke NVR’ye yeni bir POE kamera ekledikten sonra, kameraların görüntüleri gösteremediğini görebilirsiniz.

Çünkü: Kameranın düzgün çalışması için kameraların şifresinin de sıfırlanması gerekir.

Aşağıda kameraların şifresini sıfırlama adımları verilmiştir.

Video Rehberi:

Bölüm 1: Dosyayı ‘.XML’ formatında dışa aktarın ve ANNKE desteğine gönderin

2. Bölüm: ANNKE desteğinden alınan dosyayı (ayrıca .XML formatında) içe aktarın

Metin Kılavuzu:

1. SADPTool yazılımını Windows bilgisayarınıza indirin ve kurun. İşte indirme bağlantısı:

Windows için: https://download.annke.com/CMS/SADP_v3.0.2.4.zip

Mac için: https://download.annke.com/document/Computer_Software/SADPTool.pkg.zip

2. Bilgisayarınızı NVR’nizdeki POE bağlantı noktalarından birine (yani kamera bağlantı noktası) bağlayın.

3.  SADPTool yazılımını çalıştırın, kameranın IP’sini algılayacaktır.

4. Kameranın IP’sini seçin ve yazılımın sağ alt kısmındaki şifreyi unut’a tıklayın .    

5. “Dışa Aktar”a tıklayın ve bir XML dosyasını dışa aktarma yolunu seçin. Lütfen çalışmayan kameralarınızın her birinin dosyasını dışa aktarın.  

7. Bize XML dosyasını gönderin, parola sıfırlamaya devam etmeniz için size başka bir anahtar dosyası verelim.

DİKKAT:
1. Dosyaları dışa aktardıktan sonra lütfen NVR’nizi ve SADP yazılımını KAPATMAYIN. Aksi takdirde, dışa aktarılan dosya hemen geçersiz olacaktır.
2. Lütfen anahtar dosyasını en kısa sürede kullanın çünkü bu dosya sadece 24 saat geçerlidir.

8. “İçe Aktar”ı seçin ve size gönderdiğimiz dosyayı seçin.
NVR’nizin şifresini yeni şifre olarak girin ve kamera şifresini onaylayın. Sıfırlamayı tamamlamak için “Onayla”ya tıklayın.

DİKKAT:
XML dosyasını kameralara uygun şekilde aktarmak için lütfen e-postamızdaki eşleştirme kılavuzunu takip edin.
(Örneğin, “xxxxxx.xml” için “xxxxxx.xml” diyeceğiz)

Kameraları başarıyla sıfırladıktan sonra lütfen NVR’nizi kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından NVR’yi tekrar açın.